Zastosowanie reklamy Digital Signage w obrębie placówek administracji publicznej pozwala poprawić komfort przepływu informacji między interesantami a urzędnikami. Dzięki multimedialnym wyświetlaczom nie tylko można usprawnić pracę referentów, ale także poprawić ogólną efektywność działań jednostki. Oprogramowanie Digital Signage stosowane jest przede wszystkim przy obsłudze klientów – nośniki pozwalają zarządzać kolejką, informują o miejscu obsługi a także umożliwiają sprawdzenie aktualnego statusu swojej sprawy. Ponadto dzięki Digital Signage dostępnych jest coraz więcej formularzy online, dzięki czemu nie trzeba trudzić się z wizytą w urzędzie i przesłać dokumenty drogą elektroniczną.